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Task

岗位实战任务

免费实战10 分钟客户成功/售后顾问

给一个流失风险客户写跟进方案

客户一个月没登录系统,请设计一次跟进沟通。

1客户曾反馈上手难。
2账号最近 30 天无登录。
3合同还有 2 个月到期。
0/1200反馈依据完整度 0%
稍后再做

完成这个任务时,建议你先想:

  • 先判断风险
  • 给客户低压力帮助
  • 设置下一步动作
这不是考试系统更看重你的思路结构,而不是专业术语。你提交后会进入反馈页。
提交后你会得到总判断:继续 / 谨慎 / 暂缓岗位匹配信号下一步训练建议
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